みどりの窓口にみる有人窓口の必要性

おはようございます。
みどりの窓口や銀行窓口がどんどん閉鎖や統合していき、ここ最近明らかに不便を感じている人は多いのではないでしょうか？
みどりの窓口は閉鎖により混雑が凄すぎて、今後の閉鎖予定窓口を見直すと表明しました。
私は銀行窓口に不便さを感じております。
仕事柄、財産管理業務で銀行窓口を使うことが多くあります。
特殊な手続きの為に予約をして、その対応に詳しい方が対応してくれないと、凄く時間がかかったり、誤った手続きをされてしまう恐れがあります。
では予約をとろうにもメガバンクは２週間以降とかでないと予約が取れないことばかりです。
信用金庫は電話でわりとスムーズに予約はできます。
ゆうちょ銀行は支店によってです。
私の肌感覚では、メガバンクの混雑をみていると、明らかに支店を減らしすぎていると思います。
もう少し利用者の利便性は上げられないのだろうか？

東京都 足立区 北千住志村司法書士・行政書士事務所